Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
Cette page explique quelles données personnelles An-Najm Éditions collecte sur annajm.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
An-Najm Éditions, 25300 Pontarlier, France — contact@annajm.com. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
Données collectées
- Commande : nom, prénom, adresses de facturation et de livraison, point relais choisi, e-mail, téléphone, produits commandés, montant.
- Compte client (facultatif) : identifiant, e-mail, mot de passe chiffré, historique des commandes et téléchargements.
- Paiement : traité directement par le prestataire de paiement. An-Najm Éditions ne reçoit que la confirmation et les quatre derniers chiffres éventuels, jamais le numéro complet de la carte.
- Échanges : contenu des e-mails que vous nous envoyez (questions, demandes de devis revendeur, réclamations).
- Données techniques : adresse IP et informations de connexion, conservées par l’hébergeur pour la sécurité du site.
Finalités et bases légales
- Traiter et livrer vos commandes, fournir les contenus numériques, gérer le service après-vente : exécution du contrat.
- Gérer votre compte client : exécution du contrat.
- Facturation et comptabilité : obligation légale.
- Répondre à vos messages et demandes de devis : intérêt légitime ou mesures précontractuelles.
- Prévenir la fraude et sécuriser le site : intérêt légitime.
Aucune donnée n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.
Destinataires et prestataires
Vos données sont traitées par An-Najm Éditions et, pour ce qui les concerne, par les prestataires suivants :
- Infomaniak Network SA (Suisse) : hébergement du site et des données.
- Stripe et PayPal : paiement en ligne et lutte contre la fraude.
- Boxtal et les transporteurs (Mondial Relay, Chronopost, etc.) : préparation des étiquettes, acheminement et suivi des colis.
- TrackShip : informations de suivi de colis.
- Service d’envoi d’e-mails : À compléter : prestataire utilisé pour les e-mails de commande, ou supprimer cette ligne.
La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Lorsque certains prestataires de paiement transfèrent des données hors de l’Union européenne, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (décision d’adéquation, dont le cadre de protection des données UE-États-Unis, ou clauses contractuelles types).
À vérifier : si les polices de caractères sont chargées depuis les serveurs de Google, ajouter « Google Fonts (Google Ireland Ltd) : affichage des polices, transmission de l’adresse IP ». Paragraphe inutile si les polices sont hébergées sur le site.
Durées de conservation
- Commandes et factures : 10 ans, durée imposée par le Code de commerce.
- Compte client : jusqu’à sa suppression, ou 3 ans après la dernière activité.
- Échanges par e-mail et demandes de devis : 3 ans après le dernier contact.
- Journaux de connexion de l’hébergeur : durée fixée par l’hébergeur pour la sécurité, au plus 1 an.
Cookies
Le site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. Seuls des cookies nécessaires à son fonctionnement sont déposés, sans consentement préalable conformément aux recommandations de la CNIL :
- Panier et session WooCommerce : mémoriser le contenu du panier pendant votre visite.
- Connexion WordPress : maintenir votre session lorsque vous êtes connecté à votre compte.
- Stripe et PayPal : sécuriser le paiement et prévenir la fraude, uniquement lors du paiement.
Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Le panier et la commande peuvent alors ne plus fonctionner.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, d’un droit d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime, et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@annajm.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Une pièce justificative peut être demandée en cas de doute sur votre identité. Depuis votre espace lecteur, vous pouvez aussi modifier vos informations à tout moment.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS, les mots de passe sont chiffrés et les paiements sont confiés à des prestataires certifiés. L’accès à l’administration est limité aux personnes habilitées.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas de nouveau prestataire. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.